Bienvenue chez QualiProd Consulting

Développer les compétences, transformer la performance

Formations et accompagnements en Qualité, Sécurité, Amélioration continue, Management et Développement personnel

Qui suis-je

À propos de moi

Ingénieur Qualité & Production Industrielle de formation, et Responsable de Production depuis 6 ans, j'ai développé au fil de mon parcours une solide expérience dans le management, la qualité, la performance industrielle et l'accompagnement des équipes.

Mon expérience professionnelle m'a notamment amené à manager des équipes allant jusqu'à 60 collaborateurs, à piloter l'activité au quotidien, à accompagner le développement des compétences et à mettre en œuvre des démarches d'amélioration de la performance.

Aujourd'hui, je mets cette expérience du terrain au service de la formation et de l'accompagnement, auprès des entreprises, des centres de formation et des particuliers.

Mon objectif est simple : transformer les connaissances en compétences réellement applicables sur le terrain.

Mon savoir-faire

Mon expertise

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Qualité

La qualité ne se limite pas au respect de procédures ou de normes. Elle constitue un véritable levier de performance et de satisfaction client. J'accompagne les professionnels dans la compréhension et la mise en pratique des principes de la qualité, des systèmes de management, de l'analyse des risques, de la résolution de problèmes et de l'amélioration des pratiques.

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Amélioration continue

L'amélioration continue consiste à identifier les dysfonctionnements, comprendre leurs causes et mettre en place des solutions durables. Mon approche s'appuie notamment sur les principes du Lean Management, l'analyse des causes, la résolution de problèmes, la performance des processus et la recherche permanente de solutions simples, efficaces et adaptées au terrain.

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Management

Manager, ce n'est pas seulement organiser et donner des objectifs. C'est également fédérer, responsabiliser, accompagner et faire grandir les équipes. Grâce à mon expérience du management opérationnel, je propose une approche concrète du management : communication, leadership, gestion des équipes, motivation, accompagnement du changement et développement des compétences.

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Développement personnel

La performance d'une organisation repose également sur la capacité de chacun à développer son potentiel et à prendre confiance dans ses compétences. Mes formations abordent notamment la communication, la confiance en soi, la gestion des priorités, l'organisation, l'efficacité professionnelle et le développement des compétences comportementales.

Ce que je propose

Nos services

Nous proposons des formations et des accompagnements adaptés aux besoins de chacun, autour de quatre grands domaines :

Qualité Hygiène Sécurité Environnement
Amélioration continue & Lean Management
Management & leadership
Développement personnel & efficacité professionnelle

Nous intervenons auprès de particuliers, entreprises, centres de formation et professionnels, avec une approche fondée sur l'expérience, la pédagogie et la mise en pratique. (en présentiel & en distanciel)

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Des programmes de formation complets

Des formations structurées, conçues autour de programmes pédagogiques complets, permettant d'acquérir progressivement les connaissances et compétences nécessaires.

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Des formations sur mesure

Un besoin spécifique ? Un problème rencontré sur le terrain ? Une compétence à développer ? Nous construisons avec vous une formation 100% adaptée à votre contexte, vos objectifs, votre secteur d'activité et votre niveau de compétence.

Catalogue

Nos formations

17 formations réparties en 4 grands domaines. Cliquez sur une formation pour voir ses objectifs et son programme détaillé.

Qualité, Hygiène, Sécurité, Nettoyage, Environnement Management Personnel, Management Organisationnel Amélioration continue, Lean Management Développement personnel, Soft Skills

Qualité, Hygiène, Sécurité, Nettoyage, Environnement 3j

Initiation au Système de management QSE

Objectifs

Comprendre les principes et les enjeux de la démarche QSE.
Identifier et différencier les principaux référentiels QSE.
Mettre en œuvre et piloter un système de management QSE adapté.

Programme

Définir les bases de la démarche QSE

Les enjeux
Les spécificités

Enumérer les référentiels

ISO 9001 (la qualité)
ISO 14001 (l'organisation environnementale)
ISO 45001 (santé et sécurité)

Identifier les enjeux d'un système d'intégration

Identifier les différents acteurs
Fixer les objectifs
Associer prévention des risques, traitement des opportunités et amélioration continue

Lister les risques

Sur la santé
Sur l'environnement
Sur la qualité
Mettre en place une évaluation

Renforcer la prévention

Impliquer toutes les équipes
Animer la prévention
Mettre en place les 5 M
Gérer les situations urgentes

Organiser l'amélioration continue

Mettre en place des plans d'actions annuels
Motiver les acteurs
Mettre en place des outils d'analyse
Analyser les dysfonctionnements
Dresser des bilans
Tenir compte des retours d'expérience

Pré-requis : Aucun prérequis ni connaissance préalable n'est nécessaire pour suivre cette formation.

Méthodologie : La formation alterne exercices d'auto-positionnement, échanges d'expériences interactifs, apports théoriques et pratiques, ainsi que mises en situation.

Modalité d'évaluation : Évaluation formative continue (QCM, exercices d'application, mises en situation) et attestation de fin de formation.

Qualité, Hygiène, Sécurité, Nettoyage, Environnement 1j

L'étiquetage alimentaire et la réglementation INCO

Objectifs

Identifier les exigences réglementaires en matière d'étiquetage et d'information des consommateurs.
Connaître les principaux allergènes et les risques associés.
Mettre en œuvre un étiquetage et un affichage conformes.
Appliquer les principes de prévention et de maîtrise des risques.

Programme

Définir la réglementation en matière d'étiquetage

Les évolutions en matière de réglementation (INCO)
Les responsabilités et les sanctions
Notion de préemballé, vrac

Identifier les mentions obligatoires pour les produits préemballés

Les mentions obligatoires avec le détail de chacune
Mentions obligatoires spécifiques à l'utilisation de certains ingrédients
Mentions spécifiques en fonction des catégories de produits
Obligations de présentation

Identifier les mentions volontaires d'étiquetage

Les conditions pour apposer les mentions dites volontaires
Exemples de mentions
Allégations et étiquetage nutritionnel et de santé

Connaître les allergènes

Notions de base sur l'allergène alimentaire
Identifier et connaître les 14 allergènes à déclaration obligatoire
Mise en œuvre de l'information et des conditions d'affichage

Établir la prévention

Vérifier les informations communiquées par les fournisseurs
Soigner l'étiquetage
Mettre en avant la communication
Former vos salariés

Pré-requis : Aucun prérequis ni connaissance préalable n'est nécessaire pour suivre cette formation.

Méthodologie : La formation alterne exercices d'auto-positionnement, échanges d'expériences interactifs, apports théoriques et pratiques, ainsi que mises en situation.

Modalité d'évaluation : Évaluation formative continue (QCM, exercices d'application, mises en situation) et attestation de fin de formation.

Qualité, Hygiène, Sécurité, Nettoyage, Environnement 2j

Hygiène & Nettoyage des locaux

Objectifs

Identifier les principes fondamentaux d'une bonne hygiène.
Sensibiliser et responsabiliser les salariés aux bonnes pratiques.
Élaborer et mettre en œuvre un plan de nettoyage adapté.

Programme

Définir les bases de l'hygiène et de la propreté

Micro-organismes (bactéries, virus, toxines, moisissures, bactéries alimentaires)
La poussière
La salissure

Identifier les différents revêtements

Différents espaces (mur, sols, vitres...)
Lieux spécifiques (salle de bains, chambre, parties communes...)
Classification
Entretien

Examiner les produits

Les bases sur les différents produits (décapant, détergent, détartrant...)
Composition
Utilisation
Sécurité d'utilisation

Choisir la méthode de nettoyage

Balayage à sec ou humide
Aspirateur
Lavage à plat ou balai espagnol
Nettoyage à vapeur
Nettoyage de tâches spécifiques

Établir le plan de nettoyage

Mise en place de procédure
Affichage sécurité et hygiène
Contrôles
Fiche de sécurité pour les produits
Formation des salariés sur la toxicité

Pré-requis : Aucun prérequis ni connaissance préalable n'est nécessaire pour suivre cette formation.

Méthodologie : La formation alterne exercices d'auto-positionnement, échanges d'expériences interactifs, apports théoriques et pratiques, ainsi que mises en situation.

Modalité d'évaluation : Évaluation formative continue (QCM, exercices d'application, mises en situation) et attestation de fin de formation.

Qualité, Hygiène, Sécurité, Nettoyage, Environnement 1j

Hygiène et Gestion des retraits et rappels produits

Objectifs

Comprendre les principales exigences réglementaires.
Identifier les démarches et obligations à effectuer.
Organiser et gérer efficacement une situation de crise.

Programme

Définir la règlementation

Arrêtés
Réseau d'alerte européen
Responsabilité
Amendement CE 2093 - Règles et obligations d'alerte des services officiels en cas d'alerte sanitaire

Établir une procédure de gestion de crise

Émettre une alerte
Prendre une décision
Apprendre à communiquer avec les médias
Soigner le retour à la normale post-crise

Identifier les outils d'un retour produit

Cellule médicale
Numéro d'appels pour consommateurs
Bien former vos salariés
Contacter les distributeurs pour relayer l'information

Pré-requis : Aucun prérequis ni connaissance préalable n'est nécessaire pour suivre cette formation.

Méthodologie : La formation alterne exercices d'auto-positionnement, échanges d'expériences interactifs, apports théoriques et pratiques, ainsi que mises en situation.

Modalité d'évaluation : Évaluation formative continue (QCM, exercices d'application, mises en situation) et attestation de fin de formation.

Qualité, Hygiène, Sécurité, Nettoyage, Environnement 3j

Hygiène alimentaire en restauration commerciale

Objectifs

Comprendre les exigences réglementaires essentielles applicables à la restauration commerciale.
Mettre en pratique les principes fondamentaux de l'hygiène et de la sécurité alimentaire en restauration commerciale.

Programme

Comprendre le Paquet Hygiène et son cadre réglementaire

Identifier les principes fondamentaux du Paquet Hygiène : hygiène, analyse des risques et traçabilité
Comprendre les notions de déclaration, agrément et dérogation à l'agrément
Identifier les principaux règlements européens applicables et leur rôle
Connaître les exigences sanitaires nationales applicables aux activités de commerce de détail

Identifier et structurer le contenu du Plan de Maîtrise Sanitaire (PMS)

Définir le PMS, ses objectifs et son contenu
Identifier les Bonnes Pratiques d'Hygiène (BPH) et les principes du système HACCP
Maîtriser les principaux éléments du PMS
Utiliser la méthode des 5 M
Acquérir les notions essentielles de microbiologie alimentaire

Identifier et répartir les responsabilités des acteurs de la sécurité alimentaire

Identifier les principaux acteurs de la sécurité alimentaire
Définir les responsabilités de l'exploitant
Mettre en place et assurer la gestion du PMS
Maîtriser l'analyse HACCP
Organiser la gestion des non-conformités et la traçabilité

Identifier et organiser les autocontrôles

Définition, rôle et importance des autocontrôles
Planification, fréquence, responsabilités et suivi
Surveillance et vérification des CCP du plan HACCP
Traçabilité et enregistrement des contrôles

Organiser la production et le stockage des aliments

Analyser les risques et planifier l'organisation de la production et du stockage
Maîtriser les principaux dangers
Appliquer les bonnes pratiques d'hygiène
Mettre en place les mesures de prévention et de maîtrise des dangers

Identifier les déviances et mettre en œuvre les mesures correctives adaptées

Identifier, détecter et analyser les écarts et les risques associés
Évaluer les conséquences sanitaires, juridiques, financières et commerciales
Mettre en œuvre, suivre et vérifier les actions correctives
Renforcer les autocontrôles et la prévention des récidives

Pré-requis : Aucun prérequis ni connaissance préalable n'est nécessaire pour suivre cette formation.

Méthodologie : La formation alterne exercices d'auto-positionnement, échanges d'expériences interactifs, apports théoriques et pratiques, ainsi que mises en situation.

Modalité d'évaluation : Évaluation formative continue (QCM, exercices d'application, mises en situation) et attestation de fin de formation.

Qualité, Hygiène, Sécurité, Nettoyage, Environnement 2j

Développer et animer une culture qualité au quotidien

Objectifs

Sensibiliser les collaborateurs aux enjeux et à l'importance de la qualité au sein de l'entreprise.
Développer une communication efficace pour favoriser l'adhésion et l'implication des équipes.
Concevoir et organiser des événements et actions de sensibilisation autour de la qualité.
Mobiliser les équipes et encourager une véritable culture qualité au quotidien.

Programme

Analyser l'existant et positionner la qualité dans l'entreprise

Évaluer les pratiques et dispositifs qualité existants
Identifier les réussites, les difficultés et les axes d'amélioration
Recenser les différents acteurs de la démarche qualité et leurs rôles
Comprendre la place, le rôle et les enjeux de la qualité

Comprendre les exigences de l'ISO 9001:2015

La communication
Les informations documentées : politique, procédures, instructions et indicateurs
La planification
La sensibilisation du personnel

Placer la qualité au cœur des priorités

Identifier les enjeux qualité
Accompagner la résolution des problèmes
Adapter son argumentaire
Développer son assertivité

Gérer et partager l'information

Diffuser l'information auprès des salariés
Faire remonter les informations à la direction
Favoriser la motivation et l'implication

Pré-requis : Aucun prérequis ni connaissance préalable n'est nécessaire pour suivre cette formation.

Méthodologie : La formation alterne exercices d'auto-positionnement, échanges d'expériences interactifs, apports théoriques et pratiques, ainsi que mises en situation.

Modalité d'évaluation : Évaluation formative continue (QCM, exercices d'application, mises en situation) et attestation de fin de formation.

Qualité, Hygiène, Sécurité, Nettoyage, Environnement 2j

Elaborer un audit interne

Objectifs

Maîtriser la méthodologie de l'audit interne.
Préparer et concevoir un audit interne.
Utiliser les outils essentiels à la réalisation d'un audit.
Conduire et suivre un audit interne efficacement.

Programme

Comprendre les normes ISO 14001 et ISO 19011

Découvrir les principes et présenter les exigences de l'ISO 14001:2015
Découvrir les principes et présenter les exigences de l'ISO 19011
Identifier les rôles et responsabilités liés à l'audit

Identifier les différents types d'audits

Les audits internes
Les audits externes
Les audits de certification

Développer une communication efficace

Favoriser le dialogue
Adopter une attitude adaptée
Pratiquer l'écoute active
Maîtriser la reformulation
Prévenir et désamorcer les conflits

Préparer et planifier son audit

Définir le périmètre et le processus à auditer
Constituer l'équipe d'audit
Élaborer le plan d'audit et informer les audités
Réaliser l'audit documentaire préalable
Élaborer la grille d'audit

Réaliser et piloter un audit

Animer la réunion d'ouverture
Observer, questionner et recueillir les informations
Structurer la prise de notes
Animer la réunion de clôture
Élaborer la synthèse de l'audit

Assurer le suivi post-audit

Élaborer et exploiter les rapports d'audit
Définir et suivre les actions correctives
Mesurer l'efficacité des actions engagées
Piloter les résultats à l'aide de tableaux de bord

Pré-requis : Aucun prérequis ni connaissance préalable n'est nécessaire pour suivre cette formation.

Méthodologie : La formation alterne exercices d'auto-positionnement, échanges d'expériences interactifs, apports théoriques et pratiques, ainsi que mises en situation.

Modalité d'évaluation : Évaluation formative continue (QCM, exercices d'application, mises en situation) et attestation de fin de formation.

Amélioration continue, Lean Management 2j

L'amélioration continue et la boite à outils lean

Objectifs

Identifier les principaux outils de résolution de problèmes.
Impliquer les équipes dans une démarche d'amélioration continue.
Choisir les méthodes adaptées aux problèmes rencontrés.

Programme

Comprendre les démarches de résolution de problèmes

Identifier les enjeux pour l'entreprise
Découvrir l'évolution des démarches de progrès
Maîtriser le cycle PDCA et l'amélioration continue
Mettre en œuvre des actions correctives
Constituer et animer un groupe de travail

Maîtriser les méthodes de résolution de problèmes

Identifier les différentes étapes de la démarche
Sélectionner et hiérarchiser les problèmes avec le diagramme de Pareto
Analyser les problèmes avec les méthodes QQOQCCP et « Est / N'est pas »
Rechercher les causes avec les 5M, les 5 Pourquoi et l'arbre des causes
Identifier les solutions et les tester sur le terrain
Déployer les actions à l'aide des plans d'action, diagrammes de Gantt et PERT

Constituer et animer un groupe de travail

Planifier : constituer le groupe, définir les objectifs et organiser le travail
Mettre en œuvre et réguler les actions
Adapter les styles d'animation
Utiliser les outils adaptés
Définir les rôles de l'animateur et des participants

Organiser et mobiliser son équipe

Résoudre rapidement les problèmes avec le QRQC
Utiliser les démarches 8D et A3
Favoriser le travail en équipe et l'intelligence collective

Déployer et pérenniser les solutions

Identifier les risques et les obstacles
Anticiper les difficultés de mise en œuvre
Évaluer l'efficacité des solutions
Communiquer et mobiliser les équipes

Mettre en place un suivi efficace

Définir les indicateurs pertinents
Planifier le suivi
Présenter et analyser les résultats

Pré-requis : Aucun prérequis ni connaissance préalable n'est nécessaire pour suivre cette formation.

Méthodologie : La formation alterne exercices d'auto-positionnement, échanges d'expériences interactifs, apports théoriques et pratiques, ainsi que mises en situation.

Modalité d'évaluation : Évaluation formative continue (QCM, exercices d'application, mises en situation) et attestation de fin de formation.

Amélioration continue, Lean Management 1j

L'arbre des causes : une méthode d'analyse et de résolution des problèmes

Objectifs

Identifier et analyser les causes profondes d'un incident ou d'un problème.
Formuler et vérifier des hypothèses.
Définir des actions correctives adaptées et efficaces.

Programme

Comprendre et maîtriser le concept de l'arbre des causes

Découvrir l'arbre des causes : principes, objectifs et domaines d'utilisation
Identifier les éléments constitutifs : événement final, faits, causes immédiates et causes profondes
Construire une analyse structurée
Identifier les avantages et les limites de l'outil

Analyser un incident ou un problème avec l'arbre des causes

Définir l'incident ou le problème à analyser
Identifier les causes immédiates et profondes
Formuler et vérifier les hypothèses
Construire l'arbre des causes
Identifier les causes racines
Proposer des actions correctives efficaces et durables

Interpréter l'arbre des causes et identifier les liens de causalité

Analyser les différentes ramifications
Identifier les relations de cause à effet
Comprendre les mécanismes à l'origine du problème

Formuler et valider des hypothèses

Élaborer des hypothèses à partir de l'analyse
Confronter les hypothèses aux faits
Valider ou écarter les hypothèses

Élaborer et mettre en œuvre des actions correctives

Identifier des solutions correctives
Rechercher collectivement des solutions adaptées
Évaluer leur pertinence et leur efficacité
Planifier leur mise en œuvre et leur suivi

Pré-requis : Aucun prérequis ni connaissance préalable n'est nécessaire pour suivre cette formation.

Méthodologie : La formation alterne exercices d'auto-positionnement, échanges d'expériences interactifs, apports théoriques et pratiques, ainsi que mises en situation.

Modalité d'évaluation : Évaluation formative continue (QCM, exercices d'application, mises en situation) et attestation de fin de formation.

Amélioration continue, Lean Management 2j

La démarche 6 Sigma

Objectifs

Définir et comprendre la méthode 6 Sigma.
Identifier les enjeux de la méthode 6 Sigma.
Utiliser les outils.
Piloter la démarche au quotidien.

Programme

Comprendre les bases et les enjeux

Définir les concepts fondamentaux
Identifier les différents types et leurs caractéristiques
Faire le lien avec les principaux référentiels
Identifier les enjeux : réduire les gaspillages, optimiser les ressources et renforcer la compétitivité

Maîtriser les étapes de la méthode DMAIC

Définir le projet et analyser le processus concerné
Mesurer la performance et exploiter les données disponibles
Analyser les causes et identifier les dysfonctionnements
Implanter des solutions adaptées
Contrôler les résultats
Pérenniser les améliorations

Piloter et déployer le projet

Établir un état des lieux et un bilan initial
Structurer les différentes étapes du projet
Définir le plan d'action stratégique
Identifier les indicateurs de performance adaptés
Organiser la communication et assurer le reporting

Utiliser les autres outils d'amélioration continue

5S
Muda
VSM
SMED
TPM
Les flux Kaizen
Travail en équipe

Pré-requis : Aucun prérequis ni connaissance préalable n'est nécessaire pour suivre cette formation.

Méthodologie : La formation alterne exercices d'auto-positionnement, échanges d'expériences interactifs, apports théoriques et pratiques, ainsi que mises en situation.

Modalité d'évaluation : Évaluation formative continue (QCM, exercices d'application, mises en situation) et attestation de fin de formation.

Amélioration continue, Lean Management 1j

La méthode 8D

Objectifs

Utiliser la méthode.
Gérer les alertes et indicateurs.
Mettre en place un plan d'action.

Programme

Comprendre et appliquer la méthode 8D

Apprendre à formuler et caractériser un problème de manière précise
Identifier les différents niveaux de réaction face à un dysfonctionnement
Savoir gérer les alertes et déclencher les actions adaptées

Maîtriser la méthode 8D

Actions correctives
Management de la qualité
Lien avec l'IATF 16949
Les 8 étapes
Les outils (QQOQCP, est / n'est pas, 5 Pourquoi, diagramme de Pareto)

Animer et piloter une démarche 8D

Constituer et mobiliser une équipe pluridisciplinaire
Décrire et caractériser précisément le problème
Mettre en œuvre les actions immédiates de sécurisation
Identifier et analyser les causes racines
Élaborer et déployer un plan d'actions
Standardiser les solutions et assurer leur pérennisation

Pré-requis : Aucun prérequis ni connaissance préalable n'est nécessaire pour suivre cette formation.

Méthodologie : La formation alterne exercices d'auto-positionnement, échanges d'expériences interactifs, apports théoriques et pratiques, ainsi que mises en situation.

Modalité d'évaluation : Évaluation formative continue (QCM, exercices d'application, mises en situation) et attestation de fin de formation.

Amélioration continue, Lean Management 2j

La méthode AMDEC

Objectifs

Connaître et définir la méthode.
Identifier et utiliser les outils.
Mettre en place un plan d'action, et choisir les actions.

Programme

Comprendre la place de l'AMDEC dans la démarche qualité

Définir l'AMDEC et ses principes fondamentaux
Identifier quand et pourquoi déclencher une AMDEC
Identifier les différents types d'AMDEC : produit, processus, moyens et procédés

Préparer et structurer une démarche AMDEC

Constituer une équipe pluridisciplinaire adaptée
Définir le périmètre et les fonctions à étudier
Réaliser l'analyse fonctionnelle

Appliquer la méthode AMDEC

Identifier les modes de défaillance, leurs causes et leurs effets
Évaluer les critères DOG : Détection, Occurrence et Gravité
Calculer et interpréter la criticité (IPR)
Définir les actions préventives et correctives adaptées

Piloter et animer une démarche AMDEC

Définir le rôle et les responsabilités de l'animateur
Constituer, mobiliser et motiver un groupe de travail adapté
Communiquer les résultats et les actions prioritaires
Assurer le suivi et l'amélioration continue

Pré-requis : Aucun prérequis ni connaissance préalable n'est nécessaire pour suivre cette formation.

Méthodologie : La formation alterne exercices d'auto-positionnement, échanges d'expériences interactifs, apports théoriques et pratiques, ainsi que mises en situation.

Modalité d'évaluation : Évaluation formative continue (QCM, exercices d'application, mises en situation) et attestation de fin de formation.

Amélioration continue, Lean Management 2j

La méthode des 5S

Objectifs

Déterminer la méthode des 5S.
Mettre en œuvre la démarche des 5S.
Mieux s'organiser et gagner en productivité.

Programme

Définir les objectifs et les enjeux de la démarche

Améliorer les conditions de travail et l'organisation
Impliquer les collaborateurs
Prévenir et réduire les accidents et les risques professionnels
Optimiser les processus et réduire les pertes de temps

Comprendre et appliquer les principes de la méthode 5S

SEIRI – Trier : éliminer le superflu
SEITON – Ranger : organiser de manière fonctionnelle
SEISO – Nettoyer : maintenir un environnement propre
SEIKETSU – Standardiser : formaliser les bonnes pratiques
SHITSUKE – Pérenniser : ancrer durablement les bonnes pratiques

Piloter et déployer un projet 5S

Identifier le rôle et les responsabilités des différents acteurs
Mobiliser et motiver les équipes
Définir le périmètre et les zones concernées
Planifier les différentes phases de déploiement

Maîtriser les étapes clés de la démarche 5S

Trier et éliminer l'inutile
Identifier et supprimer les sources de salissures
Organiser et formaliser les règles
Pérenniser les bonnes pratiques

Pérenniser et déployer la démarche 5S

Réaliser des audits réguliers
Intégrer les nouveaux collaborateurs à la démarche
Étendre progressivement la méthode
Intégrer le 5S dans les pratiques managériales quotidiennes

Pré-requis : Aucun prérequis ni connaissance préalable n'est nécessaire pour suivre cette formation.

Méthodologie : La formation alterne exercices d'auto-positionnement, échanges d'expériences interactifs, apports théoriques et pratiques, ainsi que mises en situation.

Modalité d'évaluation : Évaluation formative continue (QCM, exercices d'application, mises en situation) et attestation de fin de formation.

Amélioration continue, Lean Management 3j

Le Lean management

Objectifs

Reconnaître les gaspillages.
Intégrer les principes.
Planifier les étapes.
Développer l'adhésion aux changements.

Programme

Identifier les changements

Le choix des acteurs
La réduction des gaspillages
Les leviers du changement
La chaîne de valeur
Les indicateurs

Définir les concepts et les outils

Kaizen
5S
PDCA
VSM
Management visuel
Résolution des problèmes
Flux tirés

Lister les problèmes

Valeur ajoutée
Flux, rendement et timing
Outils d'amélioration : HOSHIN, SMED

Changer d'organisation

Pyramide inversée
Importance des clients
Importance de l'équipe et motivation
Communication
Polyvalence et flexibilité

Concevoir une stratégie sur le long terme

Système comptable Lean
Convaincre les fournisseurs
Importance du Kaizen
Mettre en place une stratégie globale

Identifier le rôle clef du manager

Responsabilités
Animation
Faire accepter le changement
Résoudre les problèmes
Sensibiliser les fournisseurs et les clients

Pré-requis : Aucun prérequis ni connaissance préalable n'est nécessaire pour suivre cette formation.

Méthodologie : La formation alterne exercices d'auto-positionnement, échanges d'expériences interactifs, apports théoriques et pratiques, ainsi que mises en situation.

Modalité d'évaluation : Évaluation formative continue (QCM, exercices d'application, mises en situation) et attestation de fin de formation.

Amélioration continue, Lean Management 2j

Le Lean manufacturing

Objectifs

Comprendre les concepts, principes et enjeux de la démarche.
Identifier les axes d'amélioration prioritaires.
Mettre en œuvre une démarche structurée et adaptée.
Accompagner les équipes et favoriser l'adhésion au changement.

Programme

Comprendre les objectifs du Lean Manufacturing

Renforcer la compétitivité et la performance de l'entreprise
Améliorer la qualité des produits et des processus
Optimiser la gestion et le pilotage de la production
Réduire les gaspillages et les activités sans valeur ajoutée

Comprendre le concept et les origines du Lean Manufacturing

Définir les principes fondamentaux
Comprendre comment améliorer durablement les performances
Découvrir les origines et l'évolution de la démarche Lean

Identifier les axes d'amélioration

Identifier et réduire les sources de gaspillage
Comprendre et exploiter la théorie des contraintes
Détecter les opportunités d'amélioration

Déployer la démarche Lean

Optimiser le produit et répondre aux attentes clients
Améliorer les processus
Impliquer et responsabiliser les salariés
Assurer le pilotage et le suivi de la démarche

Maîtriser les principaux outils du Lean

Découvrir et appliquer la méthode 5S
Utiliser le SMED
Construire une VSM
Exploiter le TPM
Développer une culture d'amélioration continue et l'esprit Kaizen

Pré-requis : Aucun prérequis ni connaissance préalable n'est nécessaire pour suivre cette formation.

Méthodologie : La formation alterne exercices d'auto-positionnement, échanges d'expériences interactifs, apports théoriques et pratiques, ainsi que mises en situation.

Modalité d'évaluation : Évaluation formative continue (QCM, exercices d'application, mises en situation) et attestation de fin de formation.

Développement personnel, Soft Skills 2j

La communication non violente (CNV)

Objectifs

Améliorer la communication interpersonnelle.
Développer les compétences en prévention et résolution des conflits.
Favoriser une culture d'empathie, de respect et de coopération.

Programme

Maîtriser les principes fondamentaux de la CNV

Comprendre les principes et les enjeux de la CNV en entreprise
Apprendre à exprimer ses émotions et ses ressentis
Identifier et comprendre les besoins
Formuler des demandes claires, positives et adaptées

Distinguer les faits des jugements dans la communication

Formuler des observations objectives et factuelles
Différencier les faits des interprétations et des jugements
Appliquer cette distinction dans les situations professionnelles

Exprimer ses émotions de manière constructive

Identifier et comprendre les principales émotions
Reconnaître les émotions ressenties et perçues chez autrui
Verbaliser ses sentiments de façon claire et adaptée

Identifier et exprimer ses besoins de manière constructive

Comprendre les besoins fondamentaux et universels
Identifier ses besoins dans les situations professionnelles
S'exercer à formuler clairement ses besoins

Formuler des demandes claires et réalisables en entreprise

Distinguer une demande d'une exigence
Formuler des demandes claires, précises et réalisables
Adapter ses demandes aux situations professionnelles

Développer une écoute empathique et active

Maîtriser les techniques d'écoute active
Mettre en pratique l'écoute empathique
Identifier les bénéfices de l'écoute active

Gérer les conflits avec la CNV

Approches non violentes pour résoudre les conflits
Pratiquer la résolution de conflits
Transformer les conflits en opportunités

Intégrer la CNV dans la culture d'entreprise

Développer la pratique de la CNV au quotidien
Élaborer des plans d'action individuels
Identifier les principaux défis et mettre en œuvre des solutions adaptées

Pré-requis : Aucun prérequis ni connaissance préalable n'est nécessaire pour suivre cette formation.

Méthodologie : La formation alterne exercices d'auto-positionnement, échanges d'expériences interactifs, apports théoriques et pratiques, ainsi que mises en situation.

Modalité d'évaluation : Évaluation formative continue (QCM, exercices d'application, mises en situation) et attestation de fin de formation.

Management Personnel, Management Organisationnel 2j

La gestion de conflits en milieux professionnels

Objectifs

Comprendre les fonctions et les mécanismes d'un conflit pour les identifier, les gérer et les prévenir.
Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle.
Gagner en confort et en efficacité dans la gestion des conflits.
Réguler et sortir des conflits, dans son rôle de manager.

Programme

Définir la notion de conflit

Les identifier
Les comprendre
Les causes et conséquences

Identifier les typologies de conflits

Les origines individuelles
Les origines collectives
Les origines organisationnelles

Repérer les différents comportements

La typologie des comportements difficiles
Les causes et conséquences liés à ces comportements
L'attitude à adopter

Maîtriser les techniques de communication

Identifier les canaux de communication appropriés
Le langage verbal, non verbal et para-verbal
Les obstacles à une bonne communication
S'affirmer et faire preuve d'assertivité

Adopter une posture de médiateur

Analyser les comportements en situation difficile
Gérer les personnalités difficiles
Recadrer pour réorienter l'énergie d'un collaborateur
Sortir de l'impasse relationnelle

Gérer les conflits

Les différentes méthodes de gestion de conflit
Les enjeux de la gestion de conflit
Reconnaître les trois types d'attitudes conflictuelles : le triangle de Karpman
Déceler les attentes et besoins de ses collaborateurs
Trouver les mots justes

Établir le bilan de la gestion de crise

Revenir sur les causes et le déroulement du conflit

Opérer une prévention des conflits

Les entretiens collectifs et individuels
Valoriser les équipes
Améliorer la cohésion de groupe
Anticiper les conflits

Pré-requis : Aucun prérequis ni connaissance préalable n'est nécessaire pour suivre cette formation.

Méthodologie : La formation alterne exercices d'auto-positionnement, échanges d'expériences interactifs, apports théoriques et pratiques, ainsi que mises en situation.

Modalité d'évaluation : Évaluation formative continue (QCM, exercices d'application, mises en situation) et attestation de fin de formation.

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